物業(yè)服務(wù)暖人心 業(yè)主點(diǎn)贊送錦旗
發(fā)布時間：2019/2/25 9:34:15 瀏覽次數(shù)：3778 來源： 房投集團(tuán) 薛青皓
2月22日，居住在茗馨花園H11號樓廉租房的殘疾人張師傅向房政物業(yè)茗馨花園物管處贈送題為“盡心盡責(zé)，為民服務(wù)”的紅色錦旗，感謝物管處對他們一家細(xì)致入微、盡心盡責(zé)的服務(wù)。
張師傅所住的區(qū)域周圍都是廉租房住戶，他們生活困難，一直對物業(yè)工作不理解不支持，經(jīng)常給物業(yè)服務(wù)人員出難題，但這絲毫不影響房政物業(yè)人的工作熱情，項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)罴t安一直把廉租房住戶放在心上，對張師傅及周圍業(yè)主進(jìn)行走訪，并從生活上幫助他們。下水道堵塞了、屋頂漏水了、管道壞了，物業(yè)工作人員會克服困難，第一時間優(yōu)先解決；家里電路出故障了，不管是白天或夜晚，工程部隨叫隨到上門維修；物管處還組織人員上門服務(wù)，并認(rèn)真聽取他們的意見和建議。春節(jié)期間物業(yè)公司還來到張師傅等困難戶家中拜年，噓寒問暖，張師傅等人對此十分感動。現(xiàn)在張師傅主動承擔(dān)起物業(yè)的義務(wù)管理員和宣傳員，影響著周圍一大批人配合物業(yè)工作，成為物業(yè)工作的好助手。
鮮紅的錦旗，不僅是對房政物業(yè)人的肯定，更是激發(fā)了房政物業(yè)人的工作熱情。房政物業(yè)人將帶著這份沉甸甸的心意，以一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋業(yè)主。
