隔離不隔愛 物業(yè)服務(wù)讓防疫有溫度
發(fā)布時(shí)間：2022/3/19 10:56:34 瀏覽次數(shù)：2748 來源： 房投集團(tuán) 魏帆
房投集團(tuán)房政物業(yè)堅(jiān)持疫情防控與民生保障“兩手抓、兩不誤”，在全力做好疫情防控精準(zhǔn)排查的同時(shí)，既守住“門”，也突出“細(xì)”，積極開展“暖心服務(wù)”，讓居家隔離群眾和老年弱勢(shì)群體感受來自物業(yè)的關(guān)愛，隔離不隔愛，讓防疫有溫度。
房政物業(yè)各項(xiàng)目約220余戶居家隔離業(yè)主，物業(yè)工作人員開啟“5+2”“白加黑”工作模式，確保疫情管控人員信息實(shí)，服務(wù)保障細(xì)。協(xié)助社區(qū)人員通過貼隔離提示、安裝門磁落實(shí)居家管控。同時(shí)，按區(qū)域劃群包干，加強(qiáng)每日巡視和微信溝通，做到居家情況心里有數(shù)。物業(yè)以“一對(duì)一、網(wǎng)格化”的方式為每一戶居家觀察人員提供全面服務(wù)，專人跟進(jìn)居家生活業(yè)主的物品配送、垃圾處理和心理疏導(dǎo)工作。針對(duì)轄區(qū)老弱病殘等特殊群體，為他們提供藥品代購(gòu)、就醫(yī)溝通對(duì)接等服務(wù)。管控期間水電氣充值也成為老年業(yè)主的難題，各物管處通過主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門為廣大業(yè)主暖心辦理。以“人防、物防、技防”相配合的方式為每一戶居民送上有溫度的貼心服務(wù)。
隔離不隔心,隔人不隔愛。疫情期間，房政物業(yè)人用細(xì)致的服務(wù)為居民身體健康保駕護(hù)航。
